走到用戶中去

2月20日，一股突如其來(lái)的寒潮席卷上海，紛飛的雨點(diǎn)和刺骨的冷風(fēng)讓人不禁緊縮衣領(lǐng)。然而，在這樣倒春寒的天氣中，威士董事長(zhǎng)呂總卻帶領(lǐng)著工程師和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不畏寒冷，驅(qū)車數(shù)小時(shí)深入到上海周邊的客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。這一行動(dòng)，不僅是對(duì)“威士全員營(yíng)銷”口號(hào)的堅(jiān)定踐行，更是對(duì)威士服務(wù)宗旨的深刻體現(xiàn)。

在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，呂總親自查看了上海威士設(shè)備的使用狀況，仔細(xì)傾聽(tīng)每一位客戶反映的問(wèn)題。面對(duì)設(shè)備小故障的反饋，呂總沒(méi)有選擇回避，而是立即督促工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷并迅速處理，確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決。

此次走訪，雖在倒春寒的冷風(fēng)中進(jìn)行，卻讓人感受到了威士濃濃的暖意，威士人的真誠(chéng)和熱情。呂總的行動(dòng)充分體現(xiàn)了威士以客戶為中心的服務(wù)理念，展現(xiàn)了上海威士領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的高度重視。

走到用戶中去

 “威士全員營(yíng)銷”不單單是一句口號(hào)，它寓意著威士人走到用戶中去，深入了解市場(chǎng)需求，主動(dòng)尋求產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)之道。呂總親自率隊(duì)深入用戶現(xiàn)場(chǎng)的這次行動(dòng)，為全體威士員工樹(shù)立了榜樣，鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)變角色，積極行動(dòng)，從用戶的角度出發(fā)，用心感受、用情服務(wù)，真正做到以客戶為中心。

在未來(lái)，威士將繼續(xù)深化“全員營(yíng)銷”理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信任和支持，共同邁向更高的目標(biāo)，創(chuàng)造更加輝煌的成就。讓我們一同見(jiàn)證威士更美好的明天！